فريق دكانة موجود للرد على أي سؤال عن حسابك أو طلبيتك أو التوصيل. اختار الطريقة اللي بتناسبك.
كل حساب جديد بيحتاج موافقة من المستودع قبل ما يبلّش يطلب. الموافقة عادة بتاخذ يوم عمل واحد. لو مرّ أكثر من هيك، احكي معنا على واتساب ومعك رقم المحل.
أسعار الجملة بتتغيّر حسب الكمية وحسب المستودع. لما توصل لكمية معينة بينزل السعر تلقائياً، ولو تغيّر السعر من المستودع بيوصلك تنبيه واضح في السلة قبل ما تكمّل الطلب.
من تبويب «طلباتي» بتشوف حالة كل طلبية: تم تأكيد الطلب، قيد التجهيز، بالطريق إليك، ثم تم التسليم. ما بتحتاج تتصل بحدا.
لأ. الدفع أونلاين فقط. بعد ما تدفع بنبلّش نجهّز طلبك فوراً، وهيك بنضمن إن البضاعة محجوزة إلك.
احكي معنا على واتساب خلال 24 ساعة من الاستلام ومعك رقم الطلب وصورة للبضاعة. بنراجع الطلب وبنرجّعلك قيمة الناقص أو بنبدّله بأقرب توصيلة.
كل طلبية إلها فاتورة PDF. افتح الطلب من «طلباتي» واضغط على تحميل الفاتورة.
العنوان بتقدر تغيّره من «حسابي». رقم التلفون مربوط بحسابك، فلتغييره احكي معنا على واتساب.
ابعتلنا طلب على info@supportefy.com من نفس البريد أو الرقم المسجّل، وبنحذف حسابك وبياناتك خلال 30 يوم، باستثناء سجلات الفواتير اللي القانون بيلزمنا نحتفظ فيها.