دكانة
الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 آب 2026

دكانة تطبيق طلب بضاعة بالجملة لأصحاب المحلات. بنجمع أقل قدر ممكن من البيانات: اللي بنحتاجه فعلياً عشان نفتحلك حساب، ننفّذ طلبك، ونوصّلك البضاعة. ما بنبيع بياناتك، وما بنستخدمها للتتبّع الإعلاني.

من نحن

تطبيق دكانة مملوك ومُشغّل من Supportefy, LLC، عمّان، الأردن. لأي سؤال عن خصوصيتك، راسلنا على info@supportefy.com.

البيانات اللي بنجمعها

هاي كل فئات البيانات اللي بيجمعها التطبيق، ولا شي غيرها:

البياناتليش
اسم صاحب المحل واسم المحللتعريف حسابك، ولمخاطبتك في الطلبات والفواتير.
رقم الهاتفهو وسيلة الدخول للتطبيق (رمز تحقق عبر رسالة نصية)، وللتواصل معك بخصوص طلبك.
عنوان المحل وعناوين التوصيللتوصيل البضاعة، ولتحديد إذا كان محلك ضمن نطاق التغطية.
سجل الطلباتلتشوف طلباتك السابقة، تعيد الطلب، وتحمّل فواتيرك.

بيانات ما بنجمعها

حتى يكون الأمر واضح، التطبيق لا يجمع أياً مما يلي:

الدفع

الدفع بيتم عبر مزوّد خدمات دفع خارجي على صفحة دفع خاصة فيه. بيانات بطاقتك ما بتمر عبر تطبيق دكانة ولا بنشوفها ولا بنخزّنها إطلاقاً. اللي بنستلمه من المزوّد هو تأكيد نجاح أو فشل العملية ورقم مرجعي فقط.

مع مين بنشارك بياناتك

ما بنبيع بياناتك ولا بنأجّرها ولا بنشاركها مع معلنين، لأي سبب.

كم بنحتفظ فيها

بنحتفظ ببيانات حسابك طول ما الحساب فعّال. لما تطلب حذف الحساب بنحذف بياناتك خلال 30 يوم، باستثناء سجلات الفواتير والمعاملات المالية اللي بلزمنا نحتفظ فيها لمدة تحددها القوانين المحاسبية والضريبية في الأردن.

حقوقك

لتنفيذ أي من هاي الطلبات، راسلنا على info@supportefy.com من نفس الرقم أو البريد المسجّل، وبنرد خلال 30 يوم.

أمن البيانات

كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفّر عبر HTTPS. الدخول للحساب برمز تحقق لمرة واحدة، والوصول لبيانات المحلات محصور بفريق التشغيل المخوّل.

الأطفال

دكانة تطبيق أعمال موجّه لأصحاب المحلات التجارية، وغير موجّه لمن هم دون سن 18. ما بنجمع بيانات عن قصد من الأطفال.

تعديلات على هذه السياسة

لو عدّلنا هذه السياسة، بننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. التعديلات الجوهرية بنعلمك فيها داخل التطبيق.

تواصل معنا

Supportefy, LLC · عمّان، الأردن
البريد الإلكتروني: info@supportefy.com
واتساب: 079 012 3700